Меблі, виготовлені за індивідуальними розмірами, визначеними Замовником, відносяться до "Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)" (Додаток № 3 Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172). У цьому випадку Ви можете повернути м'які меблі виробнику, проте оплата за них не повертається.
Порядок розгляду заявок на гарантійне та негарантійне обслуговування
Всі заявки на гарантійне та негарантійне обслуговування, а також питання щодо якості продукції Delavega приймаються з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 17:00:
- по телефону: +38(050)762 5238
- на email: service@delavega.ua
Якщо у Вас виникли рекламаційні випадки, необхідно відправити на електронну адресу service@delavega.ua фото меблевого виробу, фото паспорта виробу, фото пошкодженого елемента, а також номер Вашого замовлення.
Протягом 3 робочих днів Ваша заявка буде розглянута, і з Вами зв'яжеться фахівець Відділу гарантійного обслуговування Delavega для вирішення Вашого питання.
Заявки на гарантійне та негарантійне обслуговування приймаються:
- по телефону: +38(050)762 5238
- на email: service@delavega.ua
