Доставка та оплата

Доставка

Доставка меблів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту підтвердження готовності замовлення. Точний час і деталі доставки погоджуйте, будь ласка, з менеджером.

Самовивіз
Ви можете самостійно отримати своє замовлення зі складу фабрики м'яких меблів Delavega в м. Київ в робочі дні (час і адресу, де ви зможете отримати ваше замовлення, узгодьте, будь ласка, з нашим менеджером під час оформлення замовлення).

Доставка по Києву
Ми здійснюємо доставку в межах Києва нашою власною службою доставки протягом 2 робочих днів після підтвердження готовності замовлення - безкоштовна з 9:00 до 17:00 (в інший час - 600 грн/год).

ВАЖЛИВО:

• Доставка здійснюється тільки після повної оплати замовлення.
  
• Доставка по Києву до під'їзду здійснюється безкоштовно нашою службою доставки з 9:00 до 17:00 (в інший час - 600 грн/год.).
• Прохання заздалегідь попереджати про необхідність підйому меблів на поверх і узгодити це з менеджером під час оформлення замовлення.
• Підйом великогабаритних меблів можливий, проте за додаткову плату (ручний підйом без ліфта - 80 грн. / За кожен поверх і одиницю, прохання узгодити з менеджером під час оформлення вашого замовлення).

Доставка по Київській області

Ми здійснюємо доставку меблів по Київській області власною службою доставки за додаткову плату (20 грн. / 1 км від КП Києва). Точну вартість доставки прохання узгоджувати з менеджером під час оформлення замовлення.

Доставка по Україні
Здійснюється службами доставки за рахунок замовника. Ви можете обрати бажану службу доставки при узгодженні замовлення з менеджером.
Вартість доставки по Україні - згідно з актуальними тарифами обраної служби доставки.

Оплата

Оплату покупки в нашому магазині ви можете здійснити будь-яким зручним для вас способом.

Онлайн-оплата

Ви можете оплатити замовлення онлайн — після виставлення інвойсу, який ми надішлемо на ваш e-mail або у зручний для вас месенджер.

Після оформлення замовлення онлайн з вами зв’яжеться наш менеджер для узгодження всіх деталей. На цьому етапі ви можете внести будь-які необхідні зміни.

Після узгодження замовлення з менеджером усі додаткові зміни здійснюються за рахунок покупця.

Оплата на розрахунковий рахунок

Можлива після узгодження з менеджером під час оформлення замовлення.

Оплата через термінал у шоурумі (м. Київ)

Ви можете здійснити оплату безпосередньо у нашому шоурумі за адресою:

м. Київ, вул. Ковпака, 17.

ВАЖЛИВО

Оплата здійснюється лише після оформлення замовлення онлайн або після підписання замовлення у нашому шоурумі.

Після підписання Бланка замовлення всі зміни (колір, комплектація та інші параметри) виконуються за рахунок Покупця.

Повернення коштів

Ми здійснюємо повернення коштів за наявності таких документів:

• Скан-копії квитанції про оплату замовлення або виписки з Приват24, де вказані ПІБ покупця.
• Документа, що посвідчує особу покупця (паспорт або водійські права).

Гроші повертаються покупцеві протягом 7 робочих днів з дня отримання заявки на повернення коштів.

Оформити заявку на повернення ви можете:

• телефоном: +38 (050) 141 6587
• або надіславши лист на e-mail: info@delavega.ua

ВАЖЛИВО

Не є підставою для повернення коштів:

• Відхилення у розмірах індивідуально виготовлених елементів у межах 2–5 см.
• Незначні відмінності відтінку тканини або шкіри від зразків каталогу (через технологічні особливості).
• Замовлення, оформлене за індивідуальними розмірами.

Отримана передоплата не повертається!