Настоящий Договор является официальным и публичным предложением (офертой) заключить договор купли-продажи Товара, представленного на интернет-сайте https://delavega.ua.
Настоящий Договор является публичным, то есть в соответствии со статьями 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины (далее — ГК Украины) и Правилами продажи товаров по заказу вне торговых и офисных помещений, его условия являются одинаковыми для всех Покупателей. Заключение настоящего Договора осуществляется путем присоединения Покупателя к нему в целом (акцепт).
В связи с тем, что Интернет-сайт https://delavega.ua функционирует как маркетплейс, на котором предлагаются товары субъектов хозяйствования (Партнеров/Продавцов ТМ Delavega), непосредственным Продавцом Товара для Покупателя выступает субъект хозяйствования (ФЛП или ООО), указанный в расчетном документе (счете-фактуре, товарном чеке, расходной накладной) на соответствующий Товар.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Сайт (Интернет-магазин Delavega) — веб-страница по адресу https://delavega.ua, которая используется как маркетплейс (платформа электронной коммерции) для размещения товаров, приема Заказов и предоставления информационных услуг.
1.2. Оператор Сайта (Администратор) — физическое лицо-предприниматель Карачкова Ольга Сергеевна, обеспечивающая функционирование Сайта и предоставляющая услуги по информационному обслуживанию Продавцам.
1.3. Продавец — субъект хозяйствования (физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо), являющийся владельцем или уполномоченным распространителем Товара, размещенного на Сайте, и непосредственно принимающий оплату и/или осуществляющий продажу Товара Покупателю. Конкретное наименование и реквизиты Продавца указываются в счете на оплату, расходной накладной или расчетном документе.
1.4. Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и осуществляющее заказ Товара на Сайте.
1.5. Товар — мягкая мебель, товары для дома и другие позиции, изображения, характеристики и цены которых размещены на Сайте.
1.6. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранного на Сайте Товара.
1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления Заказа на Сайте или по телефону, и/или осуществления полной или частичной оплаты Товара.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СТАТУС СТОРОН
2.1. Настоящий Договор регулирует правоотношения по купле-продаже Товара между Покупателем и Продавцом Товара.
2.2. Покупатель понимает и соглашается, что Сайт https://delavega.ua может использоваться несколькими независимыми Продавцами (партнерами Торговой марки «Delavega»). Договор купли-продажи заключается непосредственно между Покупателем и тем Продавцом, который принимает Заказ и выставляет счет на оплату.
2.3. С момента Акцепта настоящей Оферты Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящего Договора, спецификацией Товара, ценами, условиями оплаты, доставки и гарантийного обслуживания.
2.4. Покупатель предоставляет согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» с целью выполнения Заказа, осуществления расчетов и доставки Товара. Покупатель соглашается, что Оператор Сайта имеет право передавать его персональные данные (контакты, адрес) конкретному Продавцу и службе доставки для выполнения Заказа.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
3.2. Информация о Товаре (габариты, материал, комплектация, цвет, фото) является ориентировочным образцом. Незначительные отклонения оттенка ткани или текстуры материала от изображения на мониторе не считаются браком. Допустимое отклонение габаритных размеров мягкой мебели составляет до 0,02–0,05 м (2–5 см).
4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Цена каждой позиции Товара указывается в национальной валюте Украины (гривне) на Сайте https://delavega.ua.
4.2. Поскольку Товар (мебель) изготавливается по индивидуальным характеристикам Заказа, оплата осуществляется на банковский расчетный счет Продавца (указанный в счете-фактуре) по следующей схеме:
- Предоплата в размере 70% от стоимости Товара в течение 3–5 банковских дней с момента выставления счета;
- Доплата в размере 30% оплачивается до отгрузки Товара, в течение 2–3 банковских дней с момента уведомления Покупателя о готовности Товара.
4.3. Обязательства Покупателя по оплате считаются выполненными с момента зачисления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ через «корзину» на Сайте или путем обращения по контактному телефону +38 (050) 141 65 87 (или другим номерам, указанным на Сайте).
5.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующие данные:
- ФИО Покупателя (или Получателя);
- Адрес доставки (с указанием этажа и наличия грузового лифта);
- Номер контактного телефона и E-mail.
5.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверной или некорректной информации при оформлении Заказа.
6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
6.1. Доставка Товара осуществляется по всей территории Украины службами доставки (перевозчиками) или собственной службой доставки Продавца.
6.2. Условия и стоимость доставки определяются согласно правилам раздела «Доставка и оплата» на Сайте или согласовываются менеджером при подтверждении Заказа.
6.3. Переход рисков: Право собственности и риск случайной утраты или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента подписания товаросопроводительных документов (расходной накладной, экспресс-накладной перевозчика и т. п.).
6.4. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет целостности упаковки, отсутствия механических повреждений и полноты комплектации в присутствии представителя перевозчика или курьера. В случае выявления недостатков составляется соответствующий Акт.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ГАРАНТИЯ
7.1. В связи с тем, что мебельная продукция изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя (выбор размера, конфигурации, типа и цвета обивки), Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит в соответствии с законодательством Украины. Допустимое отклонение габаритных размеров мягкой мебели составляет до 0,02–0,05 м (2–5 см).
7.2. На Товар предоставляется гарантия сроком до 36 месяцев с момента передачи Товара Покупателю.
7.3. Гарантийные обязательства выполняются Производителем/Продавцом при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации и ухода за мебелью. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие неправильной сборки, самостоятельной транспортировки или нарушения условий эксплуатации.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
8.1. Стороны (Продавец и Покупатель) освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после Акцепта настоящего Договора Покупателем, имеющих чрезвычайный, неотвратимый и непредсказуемый характер и непосредственно делающих невозможным выполнение условий Договора.
8.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором) в настоящем Договоре понимаются чрезвычайные и неотвратимые обстоятельства, включая, но не ограничиваясь:
- стихийными бедствиями (землетрясения, наводнения, пожары, ураганы и т. п.);
- военными действиями, военным положением, объявленной и необъявленной войной, общей мобилизацией, актами терроризма, диверсиями, массовыми беспорядками, блокадами;
- длительными систематическими отключениями электроэнергии или коммуникаций (сверх установленных графиков), которые делают невозможным производственный процесс или функционирование серверов Сайта/складов;
- нормативно-правовыми актами органов государственной власти или местного самоуправления запретительного или ограничительного характера, вступившими в силу после Акцепта настоящего Договора и делающими его выполнение невозможным.
8.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону об их наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении в течение 5 (пяти) календарных дней с момента их возникновения.
Учитывая публичный характер настоящего Договора и электронный способ взаимодействия:
- Продавец имеет право уведомить Покупателя путем направления электронного письма на Email, SMS-сообщения, сообщения в мессенджер (Viber/Telegram) по номеру, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
- Покупатель уведомляет Продавца путем направления письменного заявления на официальный E-mail Продавца или Оператора Сайта: info@delavega.ua.
Несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на форс-мажор как на основание для освобождения от ответственности.
8.4. Надлежащим подтверждением наступления и срока действия обстоятельств непреодолимой силы является сертификат, выданный Торгово-промышленной палатой Украины (или уполномоченными ею региональными ТПП), либо официальные акты/справки компетентных государственных органов (ГСЧС, Национальной полиции и т. п.).
8.5. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору автоматически продлевается на срок, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, уведомив об этом другую Сторону электронным способом связи. В таком случае Продавец возвращает Покупателю уплаченные денежные средства за вычетом фактически осуществленных расходов на изготовление/доставку Товара (при наличии), при этом ни одна из Сторон не имеет права на возмещение убытков или морального вреда.
8.6. Несмотря на вышеизложенное, Стороны (осуществляя Акцепт настоящей Оферты) осознают, соглашаются и признают, что:
8.6.1. Каждая Сторона полностью осведомлена о факте полномасштабной военной агрессии Российской Федерации против Украины и о наличии на территории Украины введенного военного положения.
8.6.2. Военное положение в Украине может продолжаться или быть продлено на неопределенный срок в течение срока действия настоящего Договора.
8.6.3. Каждая Сторона оценила свои риски и способна надлежащим образом выполнять обязательства по настоящему Договору в условиях военной агрессии и военного положения в Украине.
8.6.4. Сама по себе военная агрессия и факт введения военного положения не являются безусловным основанием для неисполнения обязательств и не освобождают Стороны от ответственности по настоящему Договору.
8.6.5. Стороны не имеют права ссылаться на военную агрессию и/или военное положение как на основание для освобождения от ответственности, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ случаев, когда вследствие ведения боевых действий возникли конкретные обстоятельства, которые непосредственно препятствуют и делают объективно невозможным выполнение условий Договора (в частности: прямое попадание, обстрел или разрушение производственных мощностей, складов или шоурумов Продавца/Производителя, физическое уничтожение Товара/сырья, полная блокировка логистических путей в зоне боевых действий и т. п.). Наступление таких конкретных обстоятельств подлежит обязательному подтверждению, в частности:
- фото- и/или видеофиксацией разрушений с обязательным указанием даты и геопозиции;
- заключениями/актами экспертизы с фиксацией повреждений недвижимого имущества или товарно-материальных ценностей;
- официальными справками ГСЧС, Национальной полиции или публикациями/материалами в СМИ, подтверждающими факт события по конкретному адресу.
8.7. После направления Продавцом Покупателю уведомления (посредством SMS, мессенджера или Email, указанных при оформлении Заказа) о готовности Товара к выдаче/отгрузке/доставке, Покупатель обязан забрать или принять готовую продукцию в срок, установленный настоящим Договором. Если такой срок отдельно не определен, Покупатель обязан принять Товар в течение 7 (семи) календарных дней с момента отправки уведомления (согласно ч. 2 ст. 530 ГК Украины).
Ответственность Продавца за сохранность готовой продукции, находящейся на его складе сверх установленного 7-дневного срока по вине или инициативе Покупателя, является ограниченной. Продавец не несет ответственности за повреждение, частичное или полное уничтожение Товара, если это произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы или военных рисков (в частности, в случае прямого попадания ракет, беспилотных летательных аппаратов, артиллерийских снарядов, их обломков, взрывной волны или возникшего пожара) в место хранения Товара, который не был вывезен/принят Покупателем в установленный срок.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями настоящего Договора.
9.2. Оговорка относительно статуса Сайта: Оператор Сайта (обеспечивающий функционирование сайта delavega.ua) не является Продавцом Товара по настоящему Договору и не несет ответственности за качество, сроки поставки или гарантийные обязательства Продавца. Все претензии относительно заключенной сделки, расчетов и качества Товара адресуются непосредственно Продавцу, указанному в расчетных документах.
9.3. В случае нарушения сроков осуществления платежей, предусмотренных настоящим Договором, Покупатель обязуется выплатить Продавцу пеню в размере двойной учетной ставки Национального банка Украины от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его Акцепта Покупателем и действует до момента полного исполнения обязательств Продавцом и Покупателем.
10.2. Все споры, возникшие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением условий настоящего Договора, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
11. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ
По настоящему Договору Продавцом является субъект хозяйствования (ФЛП или ООО), который принял Заказ Покупателя и выставил счет на оплату.
Адрес шоурума / консультационного центра:
г. Киев, ул. Ковпака, 17 (Салон мебели Delavega)
Телефон: +38 (050) 141 65 87
E-mail: info@delavega.ua
(Полные юридические и банковские реквизиты конкретного Продавца указываются в выставленном Покупателю счете-фактуре / чеке / накладной.)