Договор публичной оферты

Публичный договор купли-продажи товара в Интернет-магазине Delavega

Этот публичный договор купли-продажи Товара (далее - Договор) между Интернет-магазином Delavega, далее - «Продавец» и пользователем услугами интернет-сайта https://delavega.ua, в дальнейшем - «Покупатель», является договором купли-продажи Товаров и определяет основные условия заказа, приобретения и доставки товаров из интернет-сайт https://delavega.ua на условиях указанного Публичного договора купли-продажи товара.

Руководствуясь ст. 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины (далее - ГК Украины) и Правилами продажи товаров на заказ вне торговых и офисных помещений, утвержденными приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 года № 103, путем размещения, приведенного ниже Публичного договора купли-продажи Товара , «Продавец» делает предложение (оферту) как физическим лицам так и юридическим лицам по приобретению товаров, размещенных на интернет-сайте https://delavega.ua. «Покупатель», действуя с целью приобретения Товара, принимает условия приведенного ниже Публичного договора купли-продажи товара.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Интернет-магазине Delavega - веб-страница https://delavega.ua

1.2. Публичная оферта (далее - «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в этой Оферте, включая все Приложения.

1.3. Заказ - решение Покупателя заказать товар и его доставку, оформленное в интернет-магазине Delavega или заказ товара любым другим способом.

1.4. Акцепт - предоставление Покупателем полного и безусловного согласия Продавцу на предложение заключить данный Публичный договор купли-продажи Товаров на условиях, предусмотренных Публичным договором купли-продажи Товаров, оформляется одним из ниже указанных способов:

  • путем устного заказа Товара через менеджера Продавца по телефону +38 (050) 141 65 87;
  • путем отправки Покупателем заказа на товары с помощью системы, размещенной на интернет-сайте https://delavega.ua

С момента получения Продавцом от Покупателя Заказ на товар настоящий Договор считается заключенным.

1.5. Курьерская доставка - непосредственная передача Товара от сотрудника службы доставки или курьерской или экспедиторской службы Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки, на платных или бесплатных условиях.

1.6. Продавец - ООО или ООО (указывается в счетах на оплату)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Этот договор является публичной офертой и не требует подписания. Соглашение публичной оферты имеет такую ​​же юридическую силу как договор, подписанный на бумаге. Этот договор содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным и оффлайн способом, то есть посредством сети интернет, или в салоне, не предусматривает обязательное непосредственное ознакомление Покупателя с Товаром.

1.2. Продавец осуществляет розничную и оптовую продажу мягкой мебели через интернет-магазин https://delavega.ua.

1.3. Согласно статье 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий данного предложения (оферты), что подтверждает заключение договора купли-продажи товаров на предложенных ниже условиях, является факт оформления и подтверждения Заказа.

1.4. Оформлением Заказа Покупатель подтверждает согласование и безусловное принятие им условий этого предложения (оферты).

1.5. Заключая Договор (то есть акцептуя условия существующего Предложения (оферты) путем оформления Заказа), Покупатель подтверждает следующее:

а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями этого предложения (оферты), включая содержание настоящего Договора, порядок принятия претензий, характеристики товара, цену товара, условия оплаты стоимости Товара, условия доставки Товара и оплаты стоимости такой доставки, гарантийные обязательства Обязательства в отношении товара, и тому подобное.
б) Покупатель дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, определенных ниже в Предостережении по сбору, обработке и передаче персональных данных. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением Договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных сообщений Покупателя, не изменяя при этом цели обработки персональных данных. Перечень прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных» ему известен и понятен.

1.6. В рамках этого Договора образцом товара признается дизайн (изображение товара, соответствующее определенному артикулу) товарной позиции.

1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, предварительно сообщив об этом Покупателю.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать покупателю товар, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с условиями настоящего Договора, и Продавец не обязан дополнительно или любым другим способом информировать Покупателя о наличии договора кроме как публикации его на интернет-сайте https://delavega.ua

2.3. Путем заключения настоящего Договора Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с информацией о Товаре, который продается по условиям настоящего Договора, а именно относительно его формы, габаритов, внешнего вида, дизайна, цвета, размера, качества, с характеристиками материала, из которого товар изготовлен, а также информации о его производителе, осознает такие характеристики Товара и их значение, и согласен на приобретение такого Товара с такими характеристиками.

3. ЦЕНА ТОВАРА

3.1. На каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина Delavega.

3.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию товара.

3.3. В случае изменения цены на заказанные товары Продавец обязуется проинформировать Покупателя об изменении цены товара.

3.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа и процесс изготовления мебели еще не начался.

3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный покупателем товар не допускается.

3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина Delavega или сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.

3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу средств в полном размере.

3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина Delavega в разделе «Доставка и оплата».

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель осуществляет заказ товаров по каталогу на сайте Интернет-магазина Delavega и отправляет его Продавцу с помощью системы, размещенной на интернет-сайте https://delavega.ua

Также заказ Товара может быть осуществлен Покупателем путем устного заказа Товара через менеджера Продавца по телефону +38 (050) 141 65 87.

4.2. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товаров, перед оформлением заказа Покупатель может обратиться к Продавцу любым доступным способом.

4.3. При осуществлении Заказ Товара на сайте Интернет-магазина Delavega Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

    4.3.1. фамилия и имя Покупателя или указанного им лица (получателя)

    4.3.2. адрес, по которому следует доставить продукт (если доставка по адресу Покупателя) с указанием наличия грузового лифта;

    4.3.3. адрес электронной почты

    4.3.4. контактный телефон;

    4.3.5. способ оплаты.

При необходимости Покупатель может добавить комментарий.

4.4. Наименование, характеристики, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина Delavega.

4.5. Если продавцу необходима дополнительная информация, он имеет право запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товаров в интернет-маркете.

4.6. При оформлении Заказа через менеджера Продавца (п. 4.1. Настоящего Договора) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.3. настоящего Договора.

4.7. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина Delavega При осуществлении заказа самостоятельно или при оформлении Заказа через менеджера Продавца. После оформления Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных продавца. Оплата Покупателем мебели является подтверждением того, что Покупателем приняты все условия настоящего Договора.

4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента электронного оформления заказа на сервисе сайта интернет-магазина Delavega.

4.10. Продавец сообщает Покупателю о принятии заказа по телефону и/или электронной почте, согласовывает дополнительные характеристики, комплектацию товаров и их стоимость.

4.11. Продавец гарантирует соответствие внешнего вида товаров их образцам в каталоге. Заявленные на Сайте характеристики и внешний вид товара могут незначительно отличаться от образца.

4.12. Покупатель вправе отказаться от доставленного товара. При отказе Покупатель в полном объеме оплачивает транспортные расходы продавца, понесенные им на доставку товара в город Покупателя и возврат товара в город Продавца по тарифам курьерской службы.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

5.1. Продавец обязуется поставить товар в соответствии с полученным заказом, в количестве, ценам и срокам, согласованным с Покупателем. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, согласованных с Покупателем. Однако, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.2. Доставка товаров осуществляется по всей территории Украины.

5.3. Доставка заказа по Киеву осуществляется за счет продавца. Стоимость доставки товаров по территории Украины и за границу оплачивается Покупателем согласно тарифам курьерских и экспедиторских компаний. Также возможно осуществление Самовывоза (бесплатно) товаров со склада в Киеве или со склада дилера продавца в других городах Украины.

5.4. Доставка товара осуществляется собственными силами сотрудников интернет-магазина Delavega согласно условиям доставки, или с привлечением третьих лиц (перевозчика). Способы, порядок и сроки доставки товаров указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». Порядок и условия доставки заказанного товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на интернет-сайте или согласовывает с менеджером Продавца в момент оформления покупки.

5.5. Право собственности и риск случайного урона или повреждения товара переходит к Покупателю или его представителю с момента получения товара путем и подписания Сторонами товарного чека и/или заказа (и/или товарно-транспортного документа, экспресс-накладной перевозчика) на доставку.

5.6. Покупатель обязуется встретить курьера Продавца в определенное время по указанному адресу доставки. При отсутствии Покупателя в момент доставки Товара, во время и в условленном месте, что было указано в заказе, начисляется платная повторная доставка согласно тарифам Продавца или курьерской службы.

5.7. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя курьера проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).

5.8. Покупатель или Представитель Покупателя при приемке товара подтверждает своей подписью в товарном чеке и/или заказе на доставку товаров, что не имеет претензий к количеству товара, внешнего вида и комплектности товара.

5.9. При получении заказа Покупатель должен проверить соответствие полученного товара заказанному. Если после осмотра товара обнаружены какое-то несоответствие, Покупатель должен составить Акт выявленных недостатков и сообщить о проблеме Продавцу любым доступным способом. В противном случае Продавец не несет ответственности за возможное повреждение или хищение посылки.

5.10. В случае задержки доставки Товара не по вине продавца, срок доставки может быть продлен на 30 (тридцать) календарных дней, при условии заблаговременного уведомления Продавцом Покупателя о задержке путем направления соответствующего уведомления по электронной почте Покупателя или по телефону, указанному Покупателем. Такое продление сроков не является нарушением обязательства по Договору.

6. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ

6.1. На каждую позицию товара указана на сайте интернет-магазина Delavega.

6.2. Цена товара на сайте интернет-магазина Delavega может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

6.3. В случае изменения цены на заказанные товары Продавец обязуется проинформировать Покупателя об изменении цены товара.

6.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

6.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный покупателем товар не допускается.

6.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте интернет-магазина Delavega или сообщает Покупателю при оформлении заказа менеджером.

6.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу средств в полном размере.

6.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар осуществляются способами, указанными на сайте интернет-магазина Delavega в разделе «Доставка и оплата».

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

7.1. В связи с тем, что Товар изготавливается по индивидуальному заказу, Стороны пришли к взаимному согласию, что товар надлежащего качества, который полностью соответствует всем параметрам заказа, не подлежит возврату Продавцу. При производстве индивидуальных элементов товара допускаются отклонения их размеров в пределах 0,05 м.

7.2. Продавец не несет ответственности за недостатки товара, возникшие вследствие самостоятельной транспортировки Покупателем товара на место его сборки и использования, а также в случае несоблюдения Покупателем требований инструкции по эксплуатации товара. Несоответствие размеров дверных проемов и площади помещения Покупателя размерам изготовленного по индивидуальному заказу товара, а также присутствие в указанном помещении предметов, препятствующих транспортировке товара, не является основанием для возврата товара Продавцу.

7.3. На все товары продавца распространяются гарантийные обязательства, согласно законодательству Украины. Гарантийные обязательства начинаются с момента поставки Товара Покупателю.

7.4. Также действует гарантия производителя. Срок гарантии и другие детали гарантийных обязательств указаны на сайте интернет-магазина Delavega в разделе "Обмен и возврат".

7.5. Доставка товаров Продавцу на гарантийный ремонт осуществляется силами продавца (производителя).

7.6. Неправильный уход или нецелевое использование товара, что привело к его поломке/износу, не является заводским браком, и товары с такими дефектами к гарантийному обслуживанию не принимаются.

7.8. Цвет и форма Товара могут отличаться от оригинала в зависимости от специфики передачи изображения монитора.

7.9. Также Продавец (производитель) может проводить негарантийные обслуживания приобретенных Покупателем Товаров. Внегарантийное и послегарантийное обслуживание заключается в том, что Продавец (производитель) по просьбе Покупателя может организовать работы по ремонту, замене деталей, вышедших из строя, осуществление перетяжки мягких частей изделий ТМ Delavega. При внегарантийних и послегарантийных случаях все действия по замене или ремонту мебели проводятся за счет Покупателя (вынос из помещения, доставка товара на склад Продавца/Производителя, стоимость самих работ и деталей по рекламации, повторный подъем, повторная сборка).

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, предварительно заказанных в интернет-магазине Delavega и приобретенных у Продавца.

8.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.

8.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.

8.4. В случае нарушения сроков осуществления платежей, предусмотренных настоящим Договором, Покупатель обязуется выплатить Продавцу пеню в размере двойной учетной ставки Национального банка Украины за каждый день просрочки платежа.

8.5. Сумма убытков (как материальных, так и неимущественных), которые могут быть выплачены Покупателю в связи с невыполнением Заказа или его ненадлежащим исполнением, другими нарушениями прав Покупателя в соответствии со ст. 22 Гражданского кодекса Украины ограничена 0,1% от стоимости приобретенного товара.

8.6. Выплата пени или штрафа не освобождает Покупателя или Продавца от исполнения обязательств по данному договору.

8.7. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств, таких  как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли продавца и/или покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно информирует об этом другую Сторону. Срок выполнения обязательств в таком случае продлевается на срок действия форс-мажора.

9. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Все споры, возникшие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением условий настоящего Договора разрешаются путем переговоров. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу любым доступным способом.

9.2. Споры, которые не удалось урегулировать путем переговоров, подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.3. Недействительность отдельных положений настоящего Договора не предусматривает недействительность Договора в целом, поскольку можно предположить, что этот Договор мог бы быть заключен без включения в него таких положений.

9.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Украины.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

10.1. Договор вступает в законную силу с момента его акцепта Покупателем и действует до момента полного исполнения обязательств Продавцом и Покупателем.

10.2. Настоящий Договор может быть досрочно прекращен:

  • по взаимному согласию Продавца и Покупателя;
  • по решению суда;
  • в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), что подтверждается соответствующим документом компетентного органа и которые длятся больше чем 3 месяца.

10.3. Стороны договорились, что в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Покупателя или отказа Покупателя от доставки и передачи Продавцом Товара после оплаты стоимости товара Продавец имеет право не возвращать Покупателю уплаченные им средства или имеет право вернуть такие средства частично в размере не более _____% от общей стоимости Товара, который был заказан покупателем. Продавец имеет право вернуть средства Покупателю в любом другом размере, если об этом есть взаимное согласие сторон по настоящему Договору.

11. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Адрес: салон Delavega, г.Киев, бульвар Дружбы Народов, д. 14-16
другие реквизиты продавца указываются отдельно в счетах на оплату