;

Доставка и оплата

Доставка

Доставка мебели осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента подтверждения готовности заказа. Точное время и детали доставки согласовывайте, пожалуйста, с менеджером.

Самовывоз

Вы можете самостоятельно получить свой заказ со склада фабрики мягкой мебели Delavega в г. Киев в рабочие дни (время и адрес, где вы сможете получить ваш заказ, согласуйте, пожалуйста, с нашим менеджером во время оформления заказа).
 
Доставка по Киеву
Мы осуществляем доставку в пределах Киева нашей собственной службой доставки в течение 2 рабочих дней после подтверждения готовности заказа – БЕСПЛАТНО.
 
ВАЖНО:

  • Доставка осуществляется только после полной оплаты заказа.
  • Доставка по Киеву до подъезда осуществляется бесплатно нашей службой доставки.
  • Просьба заранее предупреждать о необходимости подъема мебели на этаж и согласовать это с менеджером во время оформления заказа.
  • Подъем крупногабаритной мебели возможен, однако за дополнительную плату (ручной подъем без лифта - 40 грн./за каждый этаж и единицу, просьба согласовать с менеджером во время оформления вашего заказа).

Доставка по Киевской области
Мы выполняем доставку мебели по Киевской области собственной службой доставки за дополнительную плату (20 грн./1 км от КП Киева). Точную стоимость доставки просьба согласовывать с менеджером во время оформления заказа.
 
Доставка по Украине
Выполняется службами доставки «Новая почта», «Деливери» или «Мист Экспресс». Вы можете выбрать желаемую службу доставки при согласовании заказа с менеджером.
Стоимость доставки по Украине – согласно актуальным тарифам выбранной службы доставки («Новая почта», «Деливери», «Мист Экспресс»).





Оплата

Оплату покупки в нашем магазине вы можете выполнить любым удобным для вас способом.

- Онлайн-оплата
Вы можете оплатить покупку онлайн, воспользовавшись нашим специальным сервисом (выставление инвойса на e-mail через LiqPay).
После оформления заказа онлайн, с вами свяжется наш менеджер для согласования всех деталей вашего заказа. На этой стадии вы можете внести в ваш заказ все необходимые изменения. После согласования заказа с менеджером все дальнейшие дополнительные изменения производятся за счет покупателя.

- Оплата на расчетный счет
Согласовывается с менеджером во время оформления заказа.

- Оплата через терминал в шоуруме г. Киев
Вы можете рассчитаться за покупку прямо в нашем шоу-руме, расположенном по адресу ул. Чешская 9В, г. Киев.

ВАЖНО:
Оплата производится только после оформления заказа онлайн или же подписания заказа в нашем шоу-руме.
После подписания Бланка заказа все изменения (цвет, комплектация и другие нюансы) выполняются за счет Покупателя.

Возврат средств

Мы выполняем возврат средств при наличии следующих документов:

  • Скан-копии, квитанции про оплату заказа, выписки из Приват-24, где указаны ФИО покупателя.
  • Документов, удостоверяющих личность покупателя (паспорт, водительские права).
  • Деньги за товар возвращаются покупателю в течение 7 рабочих дней со дня получения заявки на возврат средств.

Заявку на возврат средств вы можете оформить по телефону +38 (096)169 4567 или написав нам по адресу info@delavega.ua

ВАЖНО:

Не являются основанием для возврата средств:

  • Отклонения в размерах во время изготовления индивидуальных элементов продукции в пределах 2-3 см
  • Незначительные отличия оттенка ткани для обивки или кожи от представленных в каталоге (по технологическим причинам).

Полученная предоплата не возвращается!

Договор-оферта

Интернет-магазин Delavega, далее именуемый «Продавец», предлагает любому физическому или юридическому лицу, далее именуемому «Покупатель», разместить заказ и осуществить покупку товаров, изображение которых размещены на сайте https://delavega.ua.
Оформляя заказ на Сайте, Покупатель добровольно подтверждает принятие нижеследующих положений:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор является публичной офертой и не требует подписания (в соответствии со ст.ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины). Соглашение публичной оферты имеет такую же юридическую силу как договор, подписанный на бумаге. Настоящий договор содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, т. е. по средством сети интернет, исключающего возможность непосредственного ознакомления Покупателем с Товаром
1.2. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин (или юридическое лицо), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях настоящего соглашения.
1.3. Продавец осуществляет розничную продажу мягкой мебели через интернет-магазин https://delavega.ua.
1.4. В рамках настоящего Соглашения образцом товара признается дизайн (изображение товара соответствующее определенному артикулу) товарной позиции.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор без предварительного уведомления Покупателя.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
2.1. Для оформления заказа Покупатель проходит автоматическую регистрацию на Сайте.
2.2. Покупатель осуществляет заказ товаров по каталогу на Сайте и отправляет его Продавцу.
2.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, которые касаются свойств и характеристик товаров, перед оформлением заказа Покупатель может обратиться к Продавцу любым доступным способом.
2.4. Покупатель обязуется правильно указать в заказе свои фамилию, имя, телефон для связи, включая код города, точный и полный адрес доставки, а так же согласовать с Продавцом желаемый день и время доставки.
2.5. Покупатель обязуется встретить курьера Продавца в определенное время по указанному адресу доставки.
2.6. Покупатель имеет право отказаться от доставленного товара. При отказе Покупатель в полном объеме оплачивает транспортные расходы Продавца, понесенные им на доставку товара в город Покупателя и возврат товара в город Продавца по тарифам курьерской службы.
2.7. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине в течение трех рабочих дней с даты согласования стоимости доставки в размере 100% предоплаты.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
3.1. Продавец уведомляет Покупателя о принятии заказа по телефону и/или электронной почте, согласовывает дополнительные характеристики, комплектацию товаров и их стоимость.
3.2. Продавец обязуется поставить товар в соответствии с полученным заказом, в количестве, ценам и срокам, согласованным с Покупателем.
3.3. Продавец гарантирует соответствие внешнего вида товаров их образцам в каталоге. Заявленные на Сайте характеристики и внешний вид товара могут незначительно отличаться от образца.
3.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

4. ДОСТАВКА
4.1. Доставка товаров осуществляется по всей территории Украины.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, согласованных с Покупателем. Тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Стоимость доставки заказа по Киеву осуществляется за счет Продавца. Стоимость доставки товаров по территории Украины и за рубеж оплачивается Покупателем согласно тарифов курьерских компаний.
4.4. При получении заказа Покупатель должен проверить соответствие полученной продукции заказанному товару. Если после осмотра товара выявлено какое-либо несоответствие, Покупатель должен составить Акт и сообщить о проблеме Продавцу любым доступным способом. В противном случае Продавец не несет ответственность за возможное повреждение или расхищение посылки.

5. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ
5.1. Точная стоимость товаров указана в каталоге товаров на Сайте.
5.2. Цена товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
6.1. Покупатель может вернуть или обменять товар надлежащего качества на протяжении 14 дней с момента доставки.
6.2. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего покупку данного товара у Продавца.
6.3. Не подлежат обмену (возврату) товары надлежащего качества, перечень которых утвержден постановлением КМУ от 19.03.94 г. № 172.
6.4. В случае обнаружения брака, Покупатель обязуется поставить об этом в известность Продавца в срок 14 дней с момента доставки заказа. Для подтверждения дефекта товар передается на экспертизу Продавцу. В положительном случае Покупателю возмещается полная стоимость товара.
6.5. Доставка товаров Продавцу на гарантийный ремонт осуществляется силами Покупателя.
6.6. Неправильный уход или нецелевое использование товара, которое привело к его поломке/износу, не является заводским браком, и товары с такими дефектами к возврату не принимаются.
6.7. Полный перечень гарантийных обязательств изложен в разделе «Гарантии» данного сайта.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Покупатель дает разрешение на обработку Продавцом своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов.
7.2. Вся информация, предоставленная Покупателем Продавцу, не может быть передана для ознакомления и/или использования третьим лицам, за исключением письменного разрешения Покупателя на передачу этой информации и случаев, когда этого требует украинское или международное законодательство и/или органы власти с соблюдением законной процедуры.
7.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Украины.
7.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу любым доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При невозможности достичь соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
8.1. Настоящий договор вступает в силу с даты оплаты заказа и действует до выполнения всех условий.

Ваш заказ уже на полпути к Вам

Доставим заказ точно по указанному адресу